Terms of service
شروط الخدمة – VIROX 🕰️
بنسعد إنك اخترت VIROX، وقبل ما تكمل طلبك حابين نوضحلك أهم النقط اللي بتحكم تعاملنا مع بعض عشان تجربتك تبقى واضحة ومريحة من الأول للآخر.
📦 الطلب والدفع كل طلباتنا بنظام الدفع عند الاستلام (COD)، وبمجرد تأكيد الطلب بيتم تجهيزه للشحن خلال المدة المحددة.
🚚 الشحن والتوصيل بنوصل لجميع محافظات مصر، ومواعيد التوصيل بتختلف حسب المحافظة، وهيتم التواصل معاك لتأكيد الطلب قبل الشحن.
🔍 جودة المنتج كل ساعات VIROX بيتم فحصها قبل الشحن للتأكد إنها وصلتلك بأفضل حالة، ولو حصل أي عيب مصنعي إحنا معاك وفق سياسة الاسترجاع بتاعتنا.
✋ حق الرفض عند الاستلام لك الحق في معاينة المنتج وقت الاستلام قبل الدفع، وفي حالة رفض الطلب بدون سبب متعلق بعيب في المنتج، بنحتفظ بحقنا في احتساب مصاريف الشحن.
🔒 الخصوصية بياناتك (زي رقم التليفون والعنوان) بتُستخدم فقط لإتمام عملية الشحن والتواصل معاك، ومش بيتم مشاركتها مع أي جهة تانية.
📩 لو عندك أي استفسار قبل أو بعد الطلب، فريقنا جاهز يساعدك في أي وقت 🤍